员工满楼跑每次回WiFi都要重登？华为MAC优先Portal认证限时免重复输密码
Portal认证是很多公司管无线网的方式：终端一连上WiFi就自动弹出网页，输账号密码才能进内网，访客和员工都好管理。但它有个烦人的副作用——员工端着笔记本满楼跑，从会议室到车间再 …
阅读全文专题：网络故障排查
共 508 篇文章，按时间从新到旧排列，订阅本专题可持续看到同类内容。
无线打印机装不了认证客户端怎么管准入？华为WAC配MAC认证哑终端免输密码上网
公司WiFi要收紧准入，最顺手的思路是上802.1X：一人一个账号，输对密码才能进内网。但真到现场就会发现一批"特殊员工"——无线打印机、无线IP电话、车间里的 …
阅读全文公司一停电再来电，网络总要等十几分钟才恢复，是设备坏了吗？
公司每次停电，来电后网络都要等十几分钟才通，有时干脆一直不通，要手动把光猫、路由器挨个重启一遍才恢复。等的时间这么长，是设备出问题了吗？ 原因 多数不是设备坏了，而是上电顺序错位： …
阅读全文出口就一台防火墙宕机全网断？华为双机负载分担两台同转发坏一台不断网
很多公司的网络出口长这样：一条或者两条运营商线路，全接在一台防火墙上。平时没事，一旦这台设备宕机或者要停机升级，全公司上网、对外的业务系统一起断——单点故障明明白白摆在那里。想要 …
阅读全文主网络与物联网网络互访全断，只放行一台电脑用打印机：SRM 防火墙三段式配置
痛点场景 公司网络做了分段：主网络跑办公电脑，物联网网络装打印机、摄像头这些设备，并且在 SRM 里给物联网网络开了网络隔离，两边互不可见，安全上很干净。麻烦跟着来了——行政那台电 …
阅读全文邮件服务器 DNS 记录配没配对，nslookup 五条命令当场验：MX、A、SPF、DKIM、DMARC
痛点场景 NAS 上装好了 Synology MailPlus Server（或 Synology Mail Server），照着教程把 DNS 记录配了一遍——但"配了 …
阅读全文SRM 防火墙规则拦不住内网互访？接口选 All 反而失灵的三个情形
痛点场景 监控网和办公网都接在群晖路由器上，网管在防火墙里建了条规则：禁止监控网段的终端访问办公网的文件服务器。保存、应用，一切正常——然后从监控终端 ping 文件服务器，通的还 …
阅读全文mesh 组网过管理型交换机，访客网络就失灵？VID 1733、DNS 转发与 STP 三线排查
痛点场景 办公室上了 mesh Wi-Fi 系统：主热点放在弱电间，附加热点部署在办公区，两者之间用管理型交换机做以太网桥接。内部网络一切正常，唯独访客网络状况百出——访客的手机要 …
阅读全文mesh Wi-Fi 有线回程想跑满速？2.5 GbE 端口上联的两种部署拓扑
痛点场景 两层办公室用 mesh 覆盖，远端节点走无线回程，测速总是比主路由近端慢一截；想改成有线回程，图省事把节点接进了就近的千兆交换机——结果回程被千兆口卡住，2.5 GbE …
阅读全文DDNS 状态显示无法解析服务器的 IP 地址？从外网连通到 NTP 对时六步排查
痛点场景 打开控制面板 > 外部访问 > DDNS，详细信息一栏写着：“连接失败。无法解析服务器的 IP 地址。“域名解析这一步就没走通 …
阅读全文路由器把正常业务拦成攻击告警？两步向 ET Open 报告误报
痛点场景 路由器上的 Threat Prevention（威胁防护）开了一阵子，某天上午公司内部一个管理页面突然打不开、某项云端业务时通时断。进事件一查，一条"检测到攻击 …
阅读全文ISP 发来开放 DNS 解析程序警告？先对三条成因再动手整改
痛点场景 一封运营商整改通知发进公司邮件系统：您的设备存在 DNS 漏洞，可能成为开放 DNS 解析程序，请限期整改，否则将封禁相应端口。网管一查，内网确实有台群晖 NAS 装着 …
阅读全文怎么判断交换机端口坏了？换口对照法两分钟出结论
一个真实场景：某物流公司财务室那台电脑，某天上班突然上不了网——网线插得好好的，右下角小电脑直接打红叉。行政网购了一根新网线换上，还是不行；把电脑搬到隔壁工位一插，立马就通；搬回原 …
阅读全文开会投屏总掉链子？网络和分辨率两头查，当场自救不冷场
一个真实场景：某工程咨询公司给客户汇报方案，笔记本一连会议室大屏，转圈半分钟才上去；刚讲两页，画面一黑断了；再连，讲三页又断。一场汇报断三回，客户坐在对面干等，主讲人满头汗。事后行 …
阅读全文开会投屏先折腾十分钟？有线无线两条路，提前理顺少出洋相
客户已经坐进会议室，你还在会议桌底下摸线：HDMI 线找不着、转接头不配、好不容易插上，电视一片黑，全场安静等你"施法"。投屏这件事，五分钟之内应该搞定；每次都 …
阅读全文光纤疑似被老鼠咬了，网络时断时续，怎么排查？
公司网络最近时断时续：白天偶尔掉一下，重连又好，严重时光猫上 LOS 灯闪红灯。弱电井、穿墙管走线的老楼里，这种"间歇性抽风"有一个常见元凶——入户光纤被老鼠啃 …
阅读全文公司Wi-Fi全楼信号差，换个路由器也没用？三查揪出真原因
一个真实场景：某贸易公司二十来人，租了栋两层小楼办公。最近半年全员吐槽 Wi-Fi——一楼会议室刷视频转圈，二楼工位微信图片发半天发不出去，走到走廊干脆"失联 …
阅读全文域用户登录看不到共享文件夹？Directory Server 两种方式自动装载网络驱动器
痛点场景 域环境搭好了，NAS 上的共享文件夹也建了，但域用户登录 Windows 后，资源管理器里空空如也——共享文件夹不会自己出现。让每个人手动映射网络驱动器？新员工入职要教一 …
阅读全文新 Wi-Fi 热点怎么都加不进 mesh 系统？先对固件版本，再查频道和 Trunk 口
痛点场景 主路由跑得好好的，新添置（或从别处挪来）的 Wi-Fi 热点，添加向导跑到一半报错：有的扫描半天找不到设备，有的扫到了却怎么都加不进去，还有的加到一半提示失败。反复重试没 …
阅读全文ActiveProtect 加 Azure Blob 存储报网络或权限错误？防火墙、专用端点、ABAC 三层排查
痛点场景 ActiveProtect 站点要挂一个 Azure Blob Storage 当远程存储，添加时反复报网络或权限错误：连接串确认没填错，IAM 角色也看着给了，换浏览器 …
阅读全文酒店宿舍WiFi隔墙就衰减？华为敏捷分布式WLAN中心AP带RU全套Web配置
给酒店、宿舍楼、公寓这类"小房间一排排"的楼做无线覆盖，最头疼的不是没有信号，而是信号一隔墙就衰得厉害——走廊里放一个胖 AP 想覆盖十几个房间，墙壁一挡，屋里 …
阅读全文公司网络突然全网卡？先别急着报修宽带，八成是交换机环路
上午九点半，正是干活的时候，全公司几十号人同时发现：网页转圈、共享盘打不开、工作群消息发不出去。老板第一反应是宽带出问题了，急着找运营商报修。师傅上门一测：宽带好好的。顺着线路一查 …
阅读全文tracert中间几跳全是星号超时，网络到底通不通
跑 tracert 看网络路径，前十来跳都有响应，中间忽然连续几行全是星号请求超时，过几行又恢复正常，最后也能到目标——中间这段"哑了"的跳，到底是不是故障？ …
阅读全文H3C的PoE交换机怎么开启PoE供电功能，命令是什么
H3C 的 PoE 交换机接好了 AP 或摄像头，设备却一点电都没有，网上查说要"开 PoE"，但交换机面板上又找不到任何供电开关——其实这个开关藏在命令行里， …
阅读全文