问题

写了三个小时的方案，Word 还没来得及保存，电脑突然蓝屏死机/断电/手滑点了「不保存」。重启之后文档没了，难道只能从头再写？

最常见原因

好消息是：Word 默认开着「自动恢复」，每隔几分钟会把正在编辑的内容悄悄存一份临时副本。死机断电后这份副本还在硬盘上，绝大多数情况能把最近几分钟的内容找回来。找不回来通常是因为：自动恢复被关了、间隔设得太长（默认10分钟），或者断电瞬间恰好赶上写入。

分步解决

第一步：重启后直接打开 Word。如果左侧弹出「文档恢复」窗格，直接点里面最近的版本，立刻「另存为」新文件名。

第二步：没有弹窗就手动找自动恢复文件。

1. 打开 Word，「文件 → 选项 → 保存」；
2. 复制「自动恢复文件位置」后面的完整路径；
3. 打开「此电脑」，把路径粘贴到地址栏回车；
4. 找 .asd 后缀的文件（Word 自动恢复格式），双击用 Word 打开；打不开就复制一份，把后缀改成 .docx 再开。

第三步：走「恢复未保存的文档」入口。「文件 → 信息 → 管理文档 → 恢复未保存的文档」，弹出的文件夹里会列出未保存关闭的草稿（这个功能只保留几天，发现丢文件要马上操作）。打开后一般是只读，马上另存。

第四步：搜临时文件。在丢失文件原来保存的文件夹里，看有没有「$ 开头」或「」开头的隐藏临时文件；再到开始菜单搜「.asd」也能定位。找到后改名打开。

第五步：WPS 用户走另一条路：「文件 → 备份与恢复 → 备份中心」，里面按时间列着自动备份，挑崩溃前最近的一份另存出来。

怎么预防

• 把自动保存间隔改到 2 分钟：「文件 → 选项 → 保存」→「保存自动恢复信息时间间隔」设 2 分钟，并勾选「如果我没保存就关闭，请保留上次自动保留的版本」；
• 用新版 Word 的话，顶栏有个「自动保存」开关，打开后文件存放在指定位置时能实时保存；
• 重要长文档动笔前先 Ctrl+S 存一次盘再开写；
• 电脑老死机的，与其每次抢救文档，不如先把死机的根因解决了。

参考资料

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