AI助手请得越多越乱?一个活立一个岗,四样写清楚

用 AI 干活的人大概都遇过这种乱:一会儿让它写文章,一会儿让它查行情,一会儿又让它盯数据——每次都从头交代一遍,说全了干得像样,说漏一句就跑偏;助手开得越多,交代得越乱,到后来连你自己都记不清哪个助手该干什么。

问题不在 AI,在派活的方式。临时口头派活,质量全看你当时说得多细,这活就没法稳定。我们的做法是:凡是天天要干的固定活,不再临时派,而是给这个活立一个岗——一个岗只管一类活,上岗之前先写一张岗位卡。

岗位卡写四样东西。第一样,它是谁:这个岗用什么口吻说话、站什么立场,内容岗就按你客户看得懂的口吻写东西,不是按技术手册的口吻。第二样,什么不能碰:把红线白纸黑字写进卡里——哪些话不许说、哪些数字不许编、哪些名字不许提,卡上没给的权力就是没有。第三样,去哪拿料:这个岗干活只准用哪几个资料来源,写清楚地方,不许它自己满世界找。第四样,交什么活:交付的东西长什么样、落到哪个文件夹、按什么格式,验收标准提前写死。

卡写好之后再挂一个钟点:这个岗几点上班、几点交活。拿我们自己的排班说,内容岗一早出稿,情报岗中午扫一圈行情,巡检岗晚上盘点当天任务完成没有——各上各的班,各交各的活,互不打扰,也不用你在旁边盯着。

这么干下来有两个直接的好处。一是质量稳:岗卡写一次,之后每天上岗照卡干活,不看你今天心情好不好、交代得细不细。二是能交接:哪天想换个人、换一个模型来接这个岗,把卡一递,照卡就能干,不用陪跑一个星期。带过团队的人都懂,这跟带新员工是一回事——口口相传永远带不出来,写下来的章程才带得出来。

岗卡也不是写完就一劳永逸。跑起来之后发现哪类话容易说冒、哪类活常出错,就回头往卡里补一条,卡是越用越厚实的。岗与岗之间还能互相盯着:我们让巡检的岗顺带核对其他岗当天交没交活,谁脱了班当天就把活补上,不把窟窿留到明天。

最后提醒一句:别贪多。一个岗只管一类活,宁可多立几个小岗,也别立一个"什么都干"的大岗——什么都管的岗,往往什么都管不到位。

一套岗怎么拆、岗卡怎么写,贵州诚鑫致达科技把自营数字人营销服务拆成了多个各司其职的岗,各挂各的钟点——贵阳及周边的企业想让一队 AI 帮手各干各的活,欢迎搜索关注来聊。

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