打印出来的纸上多了黑线脏印？先分清是哪一环在闹

合同要发给客户，打出来却带着一道黑线，或者边角一片脏印——遇到这种事，很多公司的反应是"打印机坏了"，要么反复重打浪费纸，要么直接打电话报修。其实这类毛病多数不是坏，是机器里某一环脏了或者旧了。不同的脏法对应不同的环节，两分钟分清是哪一环在闹，一多半的小毛病自己就能处理，报修也报得明白。

先花两分钟定位：让机器"自己交代"

①打印一张纯电子文档（就是电脑里直接打印、不经过扫描的那类）。纸上没有黑线脏印？那问题多半出在扫描那一侧。②再用"复印"功能印一张——这时才冒出黑线，说明是扫描玻璃脏了：胶带撕过的痕、涂改液点上去的印、指纹，都会被复印原样印出来。两步一对比，环节就分出来了：只打印有毛病，查成像和耗材；只复印有毛病，查玻璃。

对症处理：三种脏法三种办法

复印才有的黑线：断电后打开盖板，找那条又细又长的玻璃条（和整块大玻璃是两回事），用软布蘸一点清水拧干擦净，再把白色盖板垫也擦一遍。十次有九次，擦完就利索。

打印就有的、间隔规整的黑线：一条黑线每隔一段距离就重复出现一次，像是盖章一样规律——这多半是机器里某个滚辊沾了结块的碳粉，或者表面有了划伤。滚辊的位置深，自己别拆，这类交给保养的人处理。

散落的黑点脏印：纸面上洒了芝麻似的黑点，一般是走纸通道积了散粉，或者纸本身受了潮。开盖用干布把够得着的地方清一遍，顺手把纸张换成一包新的试试——受潮的纸不只闹黑点，还容易卡纸。

预防两条，账好算

一是换耗材认准和机器匹配的型号，装之前拿干净的布把碳粉盒的出粉口轻擦一下；二是每月趁打印机闲着，顺手清一次进纸口和扫描玻璃，两分钟的活，能省下不少"打一张废一张"的纸钱和时间。

自己动手还是找人修

• 可以自己弄：擦扫描玻璃、清走纸通道、换纸张试机、换匹配的耗材——都是开盖就能做的动作，不碰机器内部。
• 建议找人帮：规整重复的黑线清不掉；机器报错灯亮了；需要拆壳清理滚辊和定影件（那里面是高温部件，烫伤风险真不小）；或者好几台打印机想约一次集中保养——让懂机器的人来，顺手把每台的"病历"记下来。

打印机闹黑线，先别急着定性"坏了"。两步定位、三种对症，多数时候是它脏了，不是它病了。想让办公室这几台打印机来一次更到位的保养，把容易闹毛病的环节提前清一遍，可以让贵州诚鑫致达科技来安排。

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