群晖装 DSM 报「格式化硬盘失败」错误 35？别急着扔盘，按这三步查
问题场景
新机器到手、硬盘装好，开始安装 DSM，进度条走到一半弹出**「格式化硬盘失败」，有的机器还会附带错误代码 35**。安装卡在这一步，很多人第一反应是"盘坏了"，其实官方给了明确的排查顺序：先查兼容性，再查盘的状态，最后才是擦盘重试——按顺序走，多数情况不用换盘就能解决。
第一步：检查硬盘兼容性
装 DSM 之前就应该核对硬盘兼容性，现在补查也不晚：
- 这块盘不在兼容性列表里：直接换成兼容硬盘，这是最常见的成因，不用继续排查了；
- 这块盘在列表里但仍然报这个错：把盘取下来连接到电脑上，做进一步诊断，进入第二步。
第二步：检查硬盘状态
故障硬盘可能无法完成格式化。可以联系硬盘经销商或硬盘制造商获得帮助，检查这块盘的健康状态：
- 确认硬盘故障：更换一块状态良好的硬盘，重新安装；
- 硬盘状态正常：多半是盘上残留的旧数据结构干扰了格式化，进入第三步擦除硬盘。
第三步：在电脑上擦除硬盘
Windows 电脑上操作：
- 打开文件资源管理器，右键单击「此电脑」（Windows 10）或「我的电脑」（Windows 7）；
- 选择「管理」；
- 进入磁盘管理，右键单击刚连接的那块硬盘；
- 选择删除存储空间（删除卷），把这块盘上残留的所有存储空间清掉。
Mac 上操作： 使用「磁盘工具」抹掉这块硬盘即可，官方针对 macOS Monterey 12、Big Sur 11.0、Catalina 10.15、Mojave 10.14 各版本分别给了擦除说明；如果你的 macOS 版本不在列表里，联系 Apple 获取进一步帮助。
第四步：装回 NAS 重新安装 DSM
擦除完成后，把硬盘重新插回群晖 NAS、接通电源，再次执行 DSM 安装。清干净了旧数据结构的硬盘，这次格式化通常就能顺利走完。
预防建议
- 装 DSM 前先过一遍硬盘兼容性列表，这一步能挡掉大多数安装报错；
- 二手盘、从别的设备拆下来的盘，装系统前先在电脑上擦除一遍再上机；
- 反复格式化失败的盘，即使某次成功了也要留意后续 SMART 健康状态，早做更换打算。
新设备上盘之前先过一遍兼容性清单，是交付环节性价比最高的一步——诚鑫致达科技在部署 NAS 项目时，都会先按机型核对硬盘与内存的兼容列表再开工，避免装到一半卡在格式化报错、临时找盘救火。
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