问题

公司用企业微信办公，要和微信上的客户开个视频会。客户不在诚鑫致达科技企业微信通讯录里，直接拉人拉不进去；让客户装企业微信又嫌麻烦。有没有办法让客户在微信里直接进会议。

原因

1. 企业微信会议默认邀请对象是企业内部成员或外部联系人，微信好友不属于默认邀请范围。
2. 邀请方式没用对：企业微信会议支持把会议链接/会议号分享到微信，客户在微信侧通过小程序等轻量方式入会，很多人不知道这个入口。
3. 企业管理端对外部入会有权限限制。

解决

1. 开会中点"邀请"：在会议界面点邀请按钮，选择**“分享会议链接/微信邀请”类入口，把链接发到微信给客户；客户在微信里点开，以小程序方式直接入会**，输入姓名即可，无需安装企业微信。
2. 或者提前预约：企业微信 → 会议 → 预约会议，生成会议卡片/链接后转发到微信；到点客户点链接入会。
3. 也可以把客户添加为外部联系人（客户扫码加我们的企业微信），之后从外部联系人里直接邀请其入会，长期客户建议这么做，沟通记录也能沉淀。
4. 客户点链接进不去的排查：确认企业管理后台**“会议外部入会权限”**是否开放（企业微信管理后台 work 后台的会议/协作设置）；确认发出去的链接没有过期、会议没有结束。
5. 客户端版本太旧的，更新企业微信客户端后重新发起分享。
6. 微信入会的客户功能是精简版（音视频+看共享），足够客户参会；需要深度协作时再引导客户加外部联系人。

预防

把"客户会议标准动作"定下来：先加客户为企业微信外部联系人，开会前 10 分钟发链接并附一句"点开输入姓名就能进"；对外窗口岗位提前自己用微信测一遍流程。给客户做企业微信落地培训时，我们都会现场演练这条链路，销售团队用起来零门槛。

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发行说明（内部·勿外发）

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